Retrouvez les questions les plus fréquemment posées. Et si vous ne trouvez pas de réponse, demandez-nous !
Pour les pays hors de l'Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ils sont à votre charge et sont exigés par le bureau de douane du pays lors de la livraison de votre colis
Vous recevrez un e-mail ou un SMS vous informant que votre colis a été bloqué par la douane. En outre, nous vous informons par e-mail.
Si vous ne disposez pas des informations nécessaires pour contacter la douane, nous pouvons vous les envoyer.
